Suivre les investissements de vos clients sur Stomea

Recommander une opération à un client, c'est aussi s'engager à l'accompagner jusqu'au remboursement. Voici comment se déroule le parcours avec Stomea, et ce que vous retrouvez à chaque étape dans votre espace partenaire.

1. Mettre en place le partenariat

Tout commence par un échange avec notre équipe partenaires. Nous vous présentons la plateforme, notre politique de sélection des projets et les modalités du partenariat, puis nous ouvrons votre espace partenaire.

2. L'inscription de votre client

Votre client crée son compte sur la plateforme, puis :

• fait vérifier son identité par Lemonway, notre prestataire de paiement agréé par l'ACPR, dans le cadre de la lutte contre le blanchiment ;
• complète son profil investisseur et, s'il est investisseur non averti, le test de connaissances et la simulation de sa capacité à supporter des pertes prévus par la réglementation.

Chaque étape est guidée. Pour une personne physique, la validation du compte est généralement rapide dès lors que les justificatifs sont conformes.

3. La souscription

Votre client consulte les projets ouverts et leur documentation, dont la fiche d'informations clés sur l'investissement (FICI), avant de souscrire en ligne. Les fonds transitent par Lemonway sur des comptes cantonnés : Stomea ne détient à aucun moment les fonds des investisseurs. S'il est investisseur non averti, il dispose d'un délai de réflexion de 4 jours.

4. Ce que vous suivez depuis votre espace partenaire

• Les souscriptions de vos clients, projet par projet et mois après mois ;
• l'avancement des opérations et leur calendrier de remboursement ;
• la documentation réglementaire de chaque projet ;
• les actualités transmises aux investisseurs aux étapes clés.

L'objectif est de vous faire gagner du temps sur le suivi et le reporting, et de pouvoir répondre à votre client sans avoir à chercher l'information.

5. Si une opération prend du retard

Un retard de travaux ou de commercialisation peut décaler le remboursement. Les investisseurs en sont informés, et toute prolongation au-delà de celle prévue au contrat est soumise à leur vote en assemblée générale, après une visio avec l'opérateur ou une présentation détaillée de sa stratégie. Vous disposez des mêmes informations que votre client pour l'aider à se prononcer.

6. Le remboursement

À l'issue de l'opération, le capital est remboursé sur le portefeuille de votre client, avec les intérêts prévus au contrat s'ils n'ont pas déjà été versés en cours de projet. Il peut alors réinvestir ou virer ses fonds vers son compte bancaire.

Un interlocuteur dédié

Tout au long de la relation, notre chargé de partenariats conseillers reste votre interlocuteur pour vos questions sur les projets, l'accompagnement de vos clients ou l'utilisation de votre espace.

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Vous souhaitez en savoir plus ? Planifier un premier échange ou écrivez-nous à support@stomea.com.

Investir en crowdfunding immobilier comporte un risque de perte totale ou partielle du capital investi et un risque d'illiquidité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.